Le secret de la facturation : les consommateurs aiment payer à temps

Les retards de paiement ou les impayés sont terribles pour les entreprises. La poursuite des paiements, le traitement des litiges relatifs aux dettes et la gestion d'une trésorerie déficiente coûtent du temps et de l'argent.

On pourrait penser que toute organisation - qu'il s'agisse d'une petite entreprise, d'une société ou d'une administration - remue ciel et terre pour être payée à temps.

Pourtant, c'est rarement le cas.

Du point de vue du consommateur, le processus de réception des factures des organisations, de paiement à ces dernières et d'accès aux documents relatifs aux transactions est souvent lent, manuel et fastidieux.

Peu de choses sont faites pour éclairer le trou noir du temps qui s'écoule entre la réception d'une facture et la date d'échéance.

Le résultat final est prévisible. Certains consommateurs oublient de payer. D'autres n'ont pas la motivation nécessaire pour consulter les anciennes factures dans leur boîte aux lettres électronique ou pour retrouver les lettres qui ont été postées à leur porte il y a plusieurs semaines. 

Nombreux sont ceux qui ne se sentent pas prêts à faire le travail de détective nécessaire pour vérifier si la facture est correcte ou pour déterminer comment effectuer un paiement.

La procrastination et l'évitement s'ensuivent. Les factures restent impayées et les entreprises souffrent.

Il est facile pour les services comptables d'imaginer que la plupart des clients ne veulent tout simplement pas payer ou ne peuvent pas se donner la peine de le faire.

Mais ce n'est pas le cas dans de nombreuses circonstances.

Nous disposons d'ailleurs de preuves à ce sujet.

Laissez-nous vous révéler un secret sur vos clients

Vos clients veulent vous payer à temps.

Les organisations qui permettent aux consommateurs d'accéder facilement aux informations sur les transactions et de les payer voient : 

• 20 % des clients s'inscrivent pour payer leurs factures le jour où ils les reçoivent (plutôt qu'à l'échéance).
• Augmentation de 30 % des recettes perçues dans les 10 premiers jours suivant l'émission du projet de loi.
• Une réduction du nombre de jours d'impayés par client, qui est passé de 25 à 9.
  

Nous pouvons exclusivement révéler ces données très spécifiques parce qu'elles sont générées par les consommateurs qui gèrent leur facturation via la plateforme Payreq.

Présentation de Payreq

Payreq élimine les problèmes de facturation, de paiement et d'accès à l'information que vos clients ont rencontrés avec tant d'entreprises depuis tant d'années.

Il s'agit d'un nouveau type de plateforme qui offre un espace privé et sécurisé dans lequel vous et vos clients pouvez interagir et effectuer des transactions. 

Les entreprises du monde entier qui ont opté pour Payreq constatent des comportements incroyables de la part de leurs clients et de leurs résultats commerciaux.

Dans le même temps, ils évitent les menaces de sécurité et éliminent tout doute - de leur part ou de celle de leurs clients - quant à la réception des factures. Leurs équipes savent exactement quand un client a accédé à une demande de paiement. Et les transactions sont devenues plus faciles à suivre, à mesurer et à analyser.

En regroupant toutes les interactions de facturation et de paiement au sein d'une plateforme unique, ils ont libéré leurs équipes de tâches administratives répétitives et coûteuses.

C'est énorme. Et la bonne nouvelle, c'est qu'il n'y a rien de plus facile pour votre entreprise de faire de même. Pour en savoir plus, consultez notre guide, Un nouvel avenir pour la facturation et les paiements.